เงียบให้ถูกจังหวะ คนชนะไม่พูดมาก - Just Listen : Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone

ISBN : 99786161805104
โดย : มาร์ก กูลสตัน (Mark Goulston)
แปล : นุชนาฏ เนตรประเสริฐศรี
สำนักพิมพ์ : อมรินทร์ HOW-TO
อื่นๆ : 294 หน้า

การสื่อสารที่มีพลังต้องฟังมากกว่าพูด ค้นพบวิธีการพูดที่จะทำให้คุณเข้าถึงทุกคนได้ในทุกสถานการณ์ทั้งในด้านธุรกิจและชีวิตส่วนตัว

รู้หรือไม่ว่ากำแพงกั้นระหว่างบุคคลสามารถกลายเป็นกำแพงกั้นความสำเร็จ ความก้าวหน้า และความสุขของคุณได้  การเข้าถึงผู้คนไม่ใช่เป็นแค่เพียงศิลปะ หากแต่เป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งยวด ค้นพบวิธีการพูดที่จะทำให้คุณเข้าถึงทุกคนได้ในทุกสถานการณ์ ทั้งในด้านธุรกิจและชีวิตส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็น....

• ทำให้ลูกค้าหรือคนแปลกหน้าที่คุณอยากรู้จักสนใจคุณได้
• กล่อมคนที่กำลังโกรธจัดให้หันมายอมรับฟังคุณอย่างมีเหตุผล
• เข้าถึงใจคนที่คุณสื่อสารด้วยยากที่สุด และเปลี่ยนท่าทีเขาจากต่อต้านเป็นรับฟัง
• วิธีรับมือกับคนพาล คนเอาแต่ได้  คนหลงตัวเอง คนชอบเรียกร้อง และคนโรคจิตในชีวิตของคุณ   

หนังสือเล่มนี้จะมอบเทคนิคและความมั่นใจให้คุณเข้าหาใครก็ตามในชีวิต แม้กระทั่งคนที่เข้าถึงได้ยากที่สุด และเปลี่ยนสถานการณ์ขับคันน่าหงุดหงิดให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่เห็นผล และเป็นความสัมพันธ์ที่คุ้มค่าได้