พนักงานโรงแรมมือหนึ่ง! สนุกกับงานบริการ เป็นหนึ่งเรื่องครองใจลูกค้า

ISBN : 9786167427133
ผู้เขียน : นัสวรรณ โกมลวานิช
สำนักพิมพ์ : กันยาวีร์
อื่นๆ : กระดาษกรีนรีด / 208 หน้า

แนวทางการเรียนรู้ และบริหารงานแก่ธุรกิจโรงแรมในส่วนต่างๆ (สำหรับพนักงาน) แนวทางพัฒนางานโรงแรมอย่างพนักงานการโรงแรมมืออาชีพ เรียนรู้แนวทางการตัวอย่างสารบัญ :

- การบริหารกิจการงานโรงแรม แนวทางพนักงานการโรงแรมมืออาชีพ
- เรียนรู้แนวทางการปฏิบัติงาน
- การให้บริการสำนักงานส่วนหน้า
- การให้บริการรับจองห้องพัก
- เทคนิคการพูดทางโทรศัพท์
- ปฏิบัติงาน"
- เทคนิคและเคล็ดลัพธ์การปฏิบัติงานให้ผ่านอุปสรรคที่เกิดจากงานในโรงแรมอย่างมืออาชีพ